Comanda dvs. va fi livrată imediat ce aceasta devine validă. O comandă este validă in condițiile in care produsul se află pe stoc iar plata a fost confirmată.

Îmi pot returna produsul?

Comenzile pot fi returnate sau schimbate în termen de 14 de zile de la primirea coletului în condițiile în care produsele au sigiliile intacte, fără urme de utilizare. Costurile de transport cu returul intră in sarcina clientului.

Îmi pot returna produsul?

Comenzile pot fi returnate sau schimbate în termen de 14 de zile de la primirea coletului, cu condiția ca acestea să fie în starea originală de vânzare (sigiliile nealterate si fără urme de utilizare a produselor). Vă rugam să menționați in documentul de livrare al transportatorului orice neconformitate sesizată în momentul recepției coletului/coletelor (ambalaj deteriorat, semne vizibile de alterare a sigiliilor coletului/coletelor). De asemenea, puteți refuza primirea coletului, in condițiile în care, in momentul recepției, sesizați neconformități. După returu vom înlocui produsul sau vă vom returna contravaloarea acestuia.

Pot urmării expediția acestuia?

Coletul dvs. va fi predat de catre transportator in maxim 48 de ore de la momentul preluării acestuia din depozitul nostru. Imediat după facturare, o să primiți date despre expediția mărfurilor. Monitorizarea transportului se poate face pe platforma transportatorului.